根据支行统一布置安排,装修期间,营业部现金区暂移至三楼临时窗口对外营业,如何在新的工作环境里持续提高员工判别和处置突发事件的应变能力,有效预防暴力抢劫银行营业网点的案件,保护客户、员工人身安全和财产安全。近日,工行天台支行营业部利用晨会时间有序分次组织开展应急预案桌面演练。 营业部根据新环境的布置格局制定应急预案桌面演练方案,设定临柜柜员角色分工,落实网点消防员和安全员工作职责,使整个预案更具备可操作性。在支行保卫部门的指导下,各个岗位的员工按照预案程序分别阐述各自角色在突发事件发生时所有采取的措施和应对方法。整个过程动作到位,步骤准确,掌握要领,配合密切,达到了预期目标。 |
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