衡阳银雁支行为强化业务运营质量，有效防范业务操作风险，认真分析前三季度运行质量，找准差距和不足，加大业务运营风险管控力度，严格内控管理，狠抓各项规章制度的落实，不断提高业务运营风险管理水平。
    强化风险教育，提高员工重视度。该行深入开展业务运营风险事件专项治理工作，进一步加强员工的培训和业务技能学习，确保员工熟练掌握业务操作规程，持续开展风险教育和案例分析，防止因不正确的业务流程和不规范的业务操作产生风险事件，努力营造合规操作的良好氛围。
    抓住防控关键，明确防控重点。从健全内控管理制度、规范岗位工作职责、优化业务操作流程、强化安全防范措施入手，找准业务处理关键环节，加强事中控制,对风险事件虽少、但违章违规操作行为较多的员工，一并纳入高风险予以重点监督、关注,同时，现场主管严格履行事中控制职责,从源头上把控风险，使各项规章制度、操作规程得到有效落实,从而实现在事中环节上进行有效把控，切实防范业务操作风险的发生。
    强化检查监督，堵截风险隐患。一是充分运用运营风险系统，有效控制操作风险，及时通报风险事件差错内容，提高员工遵章守制的自觉性，彻底杜绝操作随意性，切实防范操作风险；二是针对风险防控方面的具体情况，对重点风险环节和重要部位进行持续性检查监督，确实提高检查的针对性和有效性。对履职不到位、屡查屡犯、整改不到位的责任人的加大责任追究力度，有效堵塞案发的漏洞和隐患。　　

    加强考核，努力压降运营风险。加强员工遵章守纪考核管理，以考核为杠杆，适时调整考核重点，加大对重点压降业务考核力度，使柜员对相关问题加强重视，认真落实有关规定，实施责任追究制度，切实把运营风险控制在较低水平，进一步提高员工的工作责任心和风险防范意识，并开展日常检查和专项检查，及时发现问题限时改正，对工作中容易发生问题的细节进行梳理和规范，降低各类风险事件发生几率。