工行延安志丹支行认清形势，增强紧迫感，抓住年底收官时机，全力揽存稳存，寻找业务短板，加大冲刺力度，举全行之力为全年目标任务的完成划上一个圆满的句号。　　

紧盯储蓄存款，全力增存稳存。该行客户经理及对公柜员紧盯我行石油相关企业年末资金回笼进度，主动出击，防止资金流失，确保我行资金回笼率。同时要求全行员工密切关注自己客户月末理财产品到期情况，做好相关承接工作，并在本月销售理财产品时，注意产品的到期日及与年末存款的互动性，通过近期发行的高收益理财产品，全力挖转他行客户，切实做好理财产品与储蓄存款的互动工作。　　

大力拓展中间业务渠道，推动各项业务全面发展。该行以资产负债业务为依托，加大产品组合营销力度，积极向客户营销推介工行结算、基金、保险、理财、银行卡、贵金属、信用卡和电子银行等中间业务产品，加快中间业务多渠道发展步伐；同时要求全行以中间业务多渠道发展为契机，每日跟进各专业、各项业务指标完成情况，找短板，补差距，确保各项指标任务圆满完成，为来年各项业务全面发展奠定基础。　　

加强内控管理，提升服务品质。岁末年初是业务高峰期，在全力冲剌年终任务的同时，该行加强内控案防工作力度，严防不遵守规章制度的事件发生，不能在收官之际发生任何风险事件；同时在辞旧迎新之际全面走访优质客户，不断提高客户的满意度和忠诚度，从各项服务细节入手，把服务工作抓好抓实，着力打造服务品牌形象，全面提升网点的综合竞争能力。