工行都匀开发区分理处认真分析网点不足之处,结合市场需求,不断创新营销方式,上下一心全力加大营销力度,推进分期付款服务业务快速发展。 一、 提高认识,强化培训。首先将该项业务纳入绩效考核,调动员工积极性,提高全体员工对分期付款业务重要性的认识;其次通过培训学习,让各环节人员熟知业务特点、制度规定、使用方法和操作流程,推进分期付款业务快速发展。 二、服务客户,做好宣传。一切营销都以优质的服务为基础,服务好客户的同时积极搞好阵地宣传,印发精美的宣传册,并利用网点电子屏幕滚动播放分期付款宣传片,让客户全面了解工行分期付款业务费率优惠、易操作、资金到账快捷的优势,不断提高客户的认知度。 三、加强合作,拓宽市场。加强与品牌知名度高、信誉良好、业务规模大的商户合作,通过分析市场现状和发展趋势,以汽车经销商为营销切入点,不定期的走进汽车经销商进行职场营销,不但扩大了经销商的汽车销售,更有效带动了汽车分期付款业务的发展。 四、防范风险,加强管理。一手抓分期业务的发展,一手抓风险的防控,坚持质量并举的发展理念,谨防操作风险,严格遵循分期付款客户准入政策,从源头上控制分期付款违约的发生,确保信用卡分期付款业务快速健康的发展,实现业务发展与风险控制双赢。 |
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