工行兴义分行成功推广前台win7新终端
2014-1-21 15:30:55 文章来源：第一金融网 作者：何成
核心提示：工行兴义分行成功推广前台win7新终端
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为促进网点进一步提升服务水平和服务效率，改善服务质量，工行兴义分行切实加快前台WIN7新终端的投产力度，以保证能够为客户提供更好更快的柜面服务，有效提升客户满意度。
为进一步加快新终端的更换工作，提升网点的服务效率，该行认真安排网点工作日程表，拟定新终端的投产顺序，落实责任人，按计划、按步骤，确保新终端投产工作在各个营业网点平稳有序地顺利展开。
为进一步加强统筹规划，合理安排新旧终端的更换事宜，该行积极组织技术人员对各个营业网点的旧终端进行统计，分析旧终端存在的故障，有效调配资源，合理安排终端更替事项，确保最大程度发挥柜面终端作用。在新终端安装到网点之前，该行严格测试，在确保新终端反复测试无差错后，才投产到营业网点，以此来保障各个营业网点前台终端正常运行。
为保障新终端的有效投产和有效使用，该行还组织网点工作人员统一学习新终端的操作，认真组织网点工作人员对新终端WIN7系统的操作，确保任何一个操作环节都能顺利通过，为客户服务的过程中减少故障和差错，以此进一步地提升兴义分行竞争力，做到更好地为客户服务。 |
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