年初以来,工行山西运城分行在认真分析各项业务指标发展走势的同时,以全行总体思路为指引,引导全行员工增强危机感和紧迫感,全力冲刺旺季工作。该行主要从以下几点入手。 一是加强督导,增强主动营销意识。加强各项存款日常监测,及早掌控信息,防止季末存款大起大落。对于目标客户和优质客户,采取“一对一”的跟踪服务措施,确保客户满意最大化。在此基础上,市分行加大督导力度,行领导身先士卒,分片包点,具体指导基层行和城区网点积极开展营销。 二是紧盯同业,切实提高全辖竞争能力。要求基层行和网点认真研究各项业务指标同业占比情况、系统排名情况,对照差距,分析落后原因,制定相应的竞争策略,夺回丢失的市场份额,并深入挖掘潜力,做大市场份额,确保同业领先优势。 三是提升服务、加强信息互通。在完善服务奖惩机制的同时,倡导信息资源共享,任务完成好的支行和网点发扬只争朝夕的拼搏精神,大力拓展业务市场,同时要与有差距的行相互协作,指导帮助其完成好任务指标,实现业务快速发展。 |
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