工行长治汇通支行重营销强管理推动个人业务全面发展
2014-5-21 8:39:47 文章来源：第一金融网 作者：佚名
核心提示：面对更加激烈的同业竞争，工行长治汇通支行坚持发挥网点资源优势、高端人才优势和多元理财服务优势，通过强化高端客户拓展维护、整合网点服务资源，创新专业理财服务模式，推动了个金业务的全面发展。
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面对更加激烈的同业竞争，工行长治汇通支行坚持发挥网点资源优势、高端人才优势和多元理财服务优势，通过强化高端客户拓展维护、整合网点服务资源，创新专业理财服务模式，推动了个金业务的全面发展。
一、突出工作重点，强化高端拓展维护。针对高端客户市场需求实际，支行制定专业化特色化的营销维护方案，组织客户经理踏踏实实的服务好每一位高端客户。通过理财产品提升客户资产收益，使客户享受到工行全方位金融服务的同时，提升了客户的忠诚度和综合贡献度。
二、强化专业理财营销，提升盈利创收能力。在产品上，主动适应客户需求变化，培育新的利润增长点，把人民币理财产品销售作为营销重点，积极开展定向营销，按照客户具体财务状况和理财目标进行理财、存款、保险业务的整合营销，实现综合收益。
三、强化电子银行营销，拓展服务渠道。大力推广电子银行业务，发挥大堂经理和客户经理的营销技能，在营业大厅为客户演示电子银行操作流程，耐心为客户讲解安全知识，消除客户关于安全方面的顾虑，并利用工行网上银行、电话银行和手机银行的优惠措施，使客户逐渐熟悉和掌握电子银行功能，进一步拓宽了客户服务渠道。
四、强化团队管理，提高综合素质。支行对客户经理考核激励办法进行了修订，注重培养客户经理的综合素质，注重发挥客户经理整体服务优势，实现了对潜在客户的有力挖掘，推动了目标客户群体的快速增长。 |
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