工行长治南街支行扎实推进特约商户拓展工作
2014-9-3 8:47:45 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:工行长治南街支行因势利导,跟进服务,扎实推进特约商户拓展工作,通过深入调查和贴近营销,促使特约商户得到快速发展。
工行长治南街支行因势利导,跟进服务,扎实推进特约商户拓展工作,通过深入调查和贴近营销,促使特约商户得到快速发展。 发挥自身优势,深入贴近营销。充分发挥周边商户众多,客户聚集的优势,采取“扫街”、“扫楼”的营销策略,通过推介POS商户在资金结算和逸贷融资的诸多优惠及便利,引导客户了解更多的产品,激发客户使用的积极性。 突出产品亮点,提高服务效果。为节省客户时间,加快办理进度,客户经理携带资料上门服务,面对面讲解业务功能,手把手使用机器设备,同时突出逸贷卡网银分期付款的业务亮点。为提高客户满意度,减少故障发生,客户经理为特约商户提供“保姆式”全程跟踪服务,从安装到使用由专人负责,并建立了巡查制度,效果显著。 完善奖励机制,注重风险防范。将业务营销与风险管理并重,明确要求客户经理在受理特约商户申请时,要确保资料的真实性和有效性,同时严格落实亲访亲签制度,有效确保特约商户拓户工作稳健发展。 |
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