一、领导高度重视,做好组织推动工作。一是支行领导高度重视储蓄存款的稳存增存工作,成立了以行长任组长的存款工作领导小组,实行“一把手”责任制;二是引导员工找差距、补短板、排除困难、逆势而上,全力争抢市场份额,同时形成了存款组织协调、工作推动、督导落实都有行领导亲临的工作作风。 二、制定考核方案,创新营销机制。一是制定出台储蓄存款专项考核方案,根据员工岗位性质的不同,科学合理地分解存款任务,通过发挥不同岗位的平台优势和资源优势,充分调动各个层面员工的储蓄存款营销积极性;二是组织开展储蓄存款营销竞赛活动,鼓励员工解放思想,积极营销,争取多增多超,在全行形成提振信心、集中民智、推动赶超的增存局面。 三、以优质服务促进稳存增存工作。一是支行始终把优质服务作为稳存增存的有效途径之一,提出“向服务要存款”的口号,优化劳动组合,提高工作效率,减少客户排队等候时间;二是客户经理、大堂经理、柜员要加强对优质客户的识别,及时做好优质客户的服务跟进工作,为储蓄存款的可持续发展奠定基础。 四、强化存量客户维护,深度挖掘他行客户。一是为进一步扩大市场占有率,支行着眼于维护、挖掘存量客户及竞争他行优质客户,通过客户经理专业化服务,全力做好存量客户尤其是存款大户的维护与稳定工作,随时了解和掌握存款大客户的资金动向;二是充分发挥客户经理龙头作用,捕捉营销信息,并依托工行理财优势,深度挖掘客户,切实将理财产品真正成为揽存增存的重要途径之一。 五、锁定源头,强化公私联动营销。一是支行高度重视抓好代发工资重要源头性业务市场的开拓,不断强化公私联动,大力开展组合营销、协作营销,努力扩大市场份额;二是安排专人及时与企业财务经办人员取得联系,了解代发工资单位的工资发放情况,确保资金及时到账,在加大代发工资沉淀归行数额的同时,有效实现储蓄存款的稳定增长。 |
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