今年以来，为进一步加强内控管理基础，促进会计营运业务核算质量再上新台阶，建行长沙建湘南路支行以规范日常操作行为为切入点，以四个“到位”有效防范柜面业务操作风险。

一是制度上落实到位。从增强柜员制度意识、执行意识入手，细化分工，明确界定岗位分工与责任，强化柜员业务操作的准确性和规范性，促使柜员认真、有序办理每笔业务，构筑起柜面业务操作第一道防线。

二是思想上认识到位。从学习新文件、新制度、新规程入手，提高柜员遵章守纪意识、规范操作意识，以强化柜面业务无小事的思想为切入点，为做好柜面业务核算工作奠定了良好基础。

三是合规文化建设和业务技能培训到位。在做好员工合规文化建设的同时，进一步加强对员工进行业务知识和业务技能的培训，使员工养成良好的操作习惯，提高知风险、识风险、抗风险的能力。

四是检查整改到位。对各级检查发现的问题，明确专人及时进行落实整改；利用晨会的形式点评上日工作情况，采取表扬与批评相结合、奖励与处罚相结合的方法，达到减少差错、提高柜面业务核算质量的目的。