工商银行南通外滩支行大力推广"财智卡"业务
2014-12-29 21:55:49 文章来源：第一金融网 作者：徐娟 陈永…
文章简介：
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工商银行南通外滩支行建行时间较长，沉积的对公账户多，银行结算量大。该行着眼于当前，立足于长远，大力推广使用"财智卡"，借自助回单打印机投产之机，采取多方措施，集中精力推进"财智卡"业务，优化对外服务，提高柜面服务效率。
"财智卡"作为对公业务的多功能卡，集自助查询、自助打印回单、对账单、对公账户取现包括ATM取现、对公转账包括自助终端、POS机消费刷卡等功能，不但能方便了众多企业的财务人员，而且能释放柜面人力资源，让柜员能腾出更多的时间来做其他业务。
该网点利用晨会和班后会，组织员工学习，从多角度分析"财智卡"推广使用的重要性，使大家都明白这项工作密切关系着客网点服务能力的提升。为此，该网点加强员工自身应知应会学习，要求他们熟练掌握各自助终端的使用与操作，做好广大客户在使用我行自助终端时的指导老师，使广大公存客户在使用"财智卡"时能得到及时的帮助与指导。
该网点将需配置"财智卡"的对公客户进行分组，按照因地制宜、因人而异向客户宣传推广，讲解"财智卡"的特点和优势。网点在班后安排人员进行上门服务，耐心讲解，以情感人，取得这些客户的理解与支持。据悉，"财智卡"业务得到了对公单位的欢迎。目前，该网点宣传推广"财智卡"业务取得明显成效，在全辖保持领先水平。 |
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