工行陕西咸阳安定路支行持续开展运营风险事件防范活动，在此活动中，管理人员与员工高度重视，通过培训学习典型案例，增加了员工防范风险意识，提高业务操作技能，做好事中风险控制，连续6个月创分行无风险事件网点。在开展运营风险事件活动中，管理层与柜员共同抵制运营风险事件，赢得了团体作战的荣誉，为再创无风险事件网点增强信心，坚持合规操作，提升了支行核心竞争力。

一、提高风险意识。柜员在业务操作中，遇到的操作风险多种多样，为了提高员工风险意识，该行负责人要求管理层进行日常监督，倡导“操作合规第一，营销业务第二。”并将此理念贯穿到员工的心灵深处。

二、做好风险分析。针对运营操作风险，现场管理人员结合省行业务运行风险监控中心的《陕西风控周报》，分行的《运行管理风险提示》分行业务处理中心的每日业务处理情况通报，分行每月业务运营操作风险管理情况通报，认真组织柜员学习，并分析出现风险事件的原因，发生风险种类，要求柜员对照自己业务操作严格防范。

三、强化业务培训。为了防止运营风险的发生，网点加强基本制度的学习、新流程学习。该行管理层到业务人员，利用晨会及时将新的业务培训知识进行再培训。直到柜员理解掌握后，放手让柜员按照流程操作，避免因随意简化操作流程引发的风险隐患，做好现场事中风险控制，加强业务督导，有效降低风险事件。

四、落实防范责任。风险事件的防范工作从总行到基层行，都有明确的防范责任，共同目标消除风险隐患给工行带来的声誉风险和资产损失。该行管理人员从自身做起，层层把关，从源头上防范风险事件，对外部风险事件冲击银行声誉的事件，要求柜员认真审核开户资料，合规操作，自我保护，争创无风险事件网点。

五、团队共同作战。创运营无风险事件网点，需全辖员工共同努力。负责人倡导员工要有团队意识，改变旧观念，从当初的仅我做好，他人出现风险事件，与己无关，形成人人都要做好风险防范，你无风险事件，我也无，网点无风险事件，就能赢得无风险事件网点的荣誉。在旺季营销中，员工合规操作，实现了连续五个月创无风险事件网点佳绩，员工为自己团队成员感到骄傲和自豪。团队防范运营风险能力加强，为支行业务发展保驾护。