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创新金融业务 满足个人融资需求 无锡马先生因急需用钱，可是手上的理财产品尚未到期，正在发愁时，了解到工行新推出的一款个人融资业务--个人自助质押贷款业务，便向工行进行了咨询，后在客户经理的指导下，自已在家上网就顺利进行了办理，及时解决了燃眉之急。 据了解，为了顺应互联网金融潮流，工行于去年底创新推出了个人自助质押贷款业务。客户以合法有效、符合工行规定条件的定期存款、记账式国债、理财产品、账户贵金属等质物出质，通过网上银行或手机银行向贷款人可申请取得人民币贷款。贷款操作简单，全程自助办理，资金瞬时到账，能够高效地满足客户对资金的临时急需。这项业务推出后，深受客户欢迎。截至今年10月末，工行江苏分行个人自助质押贷款余额已达77.4亿元，比年初新增73.7亿元，当年累计向14812名客户投放自助质押贷款171.3亿元。此外，工行江苏分行还在各地市分行成立了消费金融中心，通过服务模式和金融产品创新，着力满足不同消费群体多层次、多元化的消费需求，提升大众消费意愿和能力。 创新金融产品 惠及广大农村客户 工行江苏分行个人金融业务部相关负责人介绍，由于金融资源的有限性，农村客户、低收入人群往往成为金融服务的盲区。为了真正贯彻落实普惠金融服务，工行专门针对农村客户和务工群体发行主题借记卡--福农卡。该卡持卡人可享受本人名下账户间的本行异地汇款免费、本行异地收款免费、一年12笔个人结算业务免费的优惠（包括系统内异地存取款免费、异地汇款免费、跨行汇款免费），可在全国3万多家注有"福农"标识的商户购买商品可享受一定的折扣优惠。同时，工行还为涉农客户定向、限量发售较高收益的"惠农保本理财产品"，福农卡持卡人可以享受高收益的理财服务。 据悉，工行江苏分行辖内分支机构纷纷通过各种措施和活动，将惠农产品和服务及时送下乡。南通通州支行通过开展"走村访镇"活动，树立金融服务"样板村"，强化对农村客户的服务力度，今年前十个月已组织人员累计走访村镇262次，并针对性地制订"一村一策"的金融服务方案，受到广大农村客户的欢迎。徐州分行则积极与建筑、制造、服务等劳动密集型企业及外来务工人员职业教育机构、服务中介机构、专业市场、大中型工厂等开展合作，实现对单位员工的批量发卡，同时重点对农林牧副渔生产大户、种植大户、养殖大户、涉农企业主和乡镇个体工商户等县域涉农客户群体实施精准服务。截至今年10月末，工行江苏分行全辖已发行福农卡444.08万张，较年初净增109.19万张。 创新金融服务 实现网上选房购房 工行江苏分行电子银行专业人士介绍，为了顺应国家支持住房金融服务和居民消费需求的号召，加快推进互联网金融与传统业务条线深度融合，去年底工行全新推出房地产电商项目，从此上网买房不再是新鲜事儿。为了优化"线上选房、线上支付、线上金融"的一站式服务体验，今年10月18日工行又在国内率先实现了住房按揭"线上申请+线上审批+线上放款+线上跟踪"全流程线上化，为购房者真正带去便利。截至今年10月末，工行江苏分行融e购线上房产交易额已达到24亿元。 据了解，工行在与各大房地产商合作的同时，还推出一系列优惠活动，满足条件的客户不仅既可享受房企提供的购房优惠，还将获得工行提供的"通用券+定向券"专属大礼包。辖内分支机构还深化与房企的合作，让购房者享受到更多实惠。比如，今年6月份，苏州分行积极开展"融e购房，一键享惠"的主题活动，增强客户online购房体验，促进了网上购房成交量。活动开展仅一个月，即实现了214套房近4亿元的融e购成交额，34笔4681万元的按揭贷款。工行江苏分行营业部则于10月15日成功牵手华润置地江苏大区旗舰店正式入驻融e购商城，该房企成为江苏地区首家以总部名义入驻工行融e购商城的房地产开发公司。此后，银企合力开展"置业华润·幸福e购"感恩联合大回馈活动，吸引了众多客户参与融e购线上购房活动。 |
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