建行枣庄峄城支行:多举措防范电子银行风险
2016/4/27 21:39:04 文章来源:第一金融网 作者:于大泳
文章简介:
峄城支行在积极发展电子银行业务的同时,采取措施狠抓电子银行风险防控,为客户资金安全提供基础保障。一是签约前对客户风险教育。向客户讲解和推荐网银安全体系结构,客户信息保密常识,提高安全意识。二是在指导客户使用网银时,向客户提示如何安全使用个人电子银行事项,提醒客户养成网银良好的使用习惯,消除客户安全使用网银知识的盲点,真正掌握使用安全工具,提高防范能力。三是积极做好客户定期回访工作,及时了解客户使用中遇到的问题,及时为客户解惑答疑,从而提高建行电子产品美誉度,进一步促进电子银行健康快速发展。 |
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