今年以来，工行陕西咸阳中华小区支行大力开展电子银行营销竞赛活动，通过联动营销，多措并举，力推电子银行业务发展走上新台阶。　　

    一、提高认识，加强领导，确保营销工作顺利开展。电子银行业务对分流柜面压力、降低经营成本、竞争高端客户、促进全行业务发展具有重要的作用。支行要求全行员工要提高对发展电子银行业务的认识，明确工作目标和工作职责，细化工作分工，定期召开专题会议，协调工作，研究解决营销中遇到的各种问题，确保此项工作落实到位。 　　

    二、抓住时机，捆绑营销。营销活动中，支行负责人、理财经理、大堂经理、柜员全力以赴，相互配合，积极宣传，全力营销。大堂经理主动通过演示机向客户演示，指导客户通过网上银行查询账户、转账、汇款、缴费、购买基金等，分流客户，减轻柜面压力。 　　

    三、分解目标，严格考核，充分调动员工营销积极性。支行在营销电子银行业务上实行激励制度，将分行下达的目标任务进行分解，其目标完成情况不仅与个人绩效工资挂钩，而且对电子银行业务营销实行产品定价，谁营销，谁受益，极大地调动了全行员工营销电子银行产品的积极性。 　　

    四、加强培训，防范风险。支行组织网点人员培训学习，切实加强网银注册环节的风险管理，严格落实个人网银“本人办、交本人、本人签”的原则和U盾发放双人办理等制度。提高客户风险防范能力，有效落实电子银行风险管理责任。 　　

    五、广泛宣传，扩大影响，营造良好的营销氛围。一是在一线柜面上利用折页等方式进行宣传，大堂经理负责宣传、解释工作；二是客户经理主动加强与企业和个人客户的联系，面对面进行宣传，向客户认真讲解电子银行产品功能为他们带来的种种方便，从成本、时效、服务等方面进行分析，使客户乐于接受工行的电子银行产品。