凌源支行自大力开展现金分期业务以来,领导高度重视,全员积极参与,营销成果显现。截至8月20日,现金分期业务完成261.5万元,完成市行下半年任务的111%。 一、邀约白名单增加客户 按照省行下发的白名单,支行各网点按名单进行电话邀约客户,对邀约情况分类汇总,对不接电话、和接电话没有时间来办理或对有意思要办理业务,对现金分期业务又不是很了解的客户进行二次邀约,待客户时间允许的情况下,详细的向客户介绍产品,备其不用,要用首选农行。 二、开展大堂营销赢得客户 凌源支行各网点利用LED显示屏、宣传板报、宣传折页,大力进行大堂营销,对系统提出的白名单客户,如发现客户来网点办理业务,大堂经理第一时间上前进行营销;对白名单之外的客户,根据我行员工对客户的了解,适时进行选择性营销;对前来咨询现金分期业务的客户,大堂人员做好联系方式,时刻准备着为客户提供业务服务。 三、开展六走进活动拉来客户 在支行客户部的带领下,各网点利用节假日,组织营销小分队走出去,到繁荣的商业街、批发市场和企事业单位进行营销,与没有安装poss的商户合作,如有客户因为要购买物品,而手里的现金又不足,对这样的客户商户推荐客户做现金分期业务,如推荐成功,商户与我行工作人员联系,我行会给商户一点纪念品作为回报。商户一举两得,我行又能做大现金分期业务的市场。
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