为保护客户合法权益不受侵害,避免客户个人金融信息泄露对客户自身财产安全造成不利影响,枣庄滕州支行切实把客户个人金融信息保护工作落到实处。 一是加强员工警示教育。结合各种诈骗案例,利用“每周一课”对员工预防客户信息泄露警示教育。要求员工高度重视客户信息保护工作,严格遵守相关的法律法规及规章制度,禁止故意或过失泄露客户金融信息行为发生。二是强化个人信息使用管理。在客户信息使用上,必须经客户本人书面授权才可查询及使用。查询使用必须在业务需要范围内,严禁查询和使用与业务无关的信息。三是在信息管理上,做好客户个人信息保密工作,相关材料做好存档,未经允许不得向第三方提供个人金融信息。四是通过内部有邮箱传递有关信息时一律加密发送,确保客户信息安全。 |
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