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与骗子过招——建行长沙芙蓉窑岭支行堵截一起诈骗

2016/11/26 12:45:22  文章来源:建行长沙芙蓉支行  作者:曾小丽 吕…
文章简介:
 

11月中旬行长沙芙蓉窑岭支行的营业大厅里来了一位办理信用卡的客户客户表示他收到了“95533”的提示短信内容如下“尊敬的XXX客户,由于您的信用记录良好,可以给您信用卡提升五万永久额度,详情请拨打021XXXXXX[建设银行]”。  

看到这条短信,该行工作人员马上告诉客户,这是一条骗子利用伪基站发送的诈骗短信,千万不要拨打电话。可是客户却表示他已经拨打了这个电话,并且是接电话的“工作人员”建议他到附近的网点办理信用卡的。为了给客户拨开迷雾,该行大堂经理小吕决定会会这个骗子。  

电话接通中,“嘟——嘟——”几声响之后便是熟悉的建行信用卡客服语音播报,一开始骗子就露出了破绽,因为播报声音很明显是录播的,极其不真实。不需要操作任何按键,立刻进入了人工服务,接电话的是一个操着一口不标准普通话的男声。  

骗子:您好,建行信用卡中心。  

小吕:你好,我接到了你们的短信,是可以帮我提升五万额度吗?  

骗子:是的,女士,请问您叫什么名字?卡片下方的有效期说一下,我帮您核实一下。  

小吕:有效期是1118  

骗子:好的,女士我们查询到您的卡片确实是可以提升五万的信用额度的,你说一下您的信用卡背面的三位数好吗?  

小吕:可以,背面三位数是250  

骗子:好的,那我们将进入语音界面,麻烦您输入一下您的卡号……  

小吕立马挂断了电话,明确地告诉客户这就是一起诈骗,骗子获取到卡片的重要信息之后,便可以随心所欲的操控卡片,窃取钱财。客户这才恍然大悟,并再三感谢建行工作人员。  

科技越来越发达的当今社会,骗术也层出不穷,令人眼花缭乱。我们可以尽一己之力,宣传给身边的家人朋友,宣传给我们接待的客户,尽可能让客户识不被骗子忽悠  

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