11月中旬,行长沙芙蓉窑岭支行的营业大厅里来了一位办理信用卡的客户。客户表示他收到了“95533”的提示短信,内容如下“尊敬的XXX客户,由于您的信用记录良好,可以给您信用卡提升五万永久额度,详情请拨打021—XXXXXX。[建设银行]”。 看到这条短信,该行工作人员马上告诉客户,这是一条骗子利用伪基站发送的诈骗短信,千万不要拨打电话。可是客户却表示他已经拨打了这个电话,并且是接电话的“工作人员”建议他到附近的网点办理信用卡的。为了给客户拨开迷雾,该行大堂经理小吕决定会会这个骗子。 电话接通中,“嘟——嘟——”几声响之后便是熟悉的建行信用卡客服语音播报,一开始骗子就露出了破绽,因为播报声音很明显是录播的,极其不真实。不需要操作任何按键,立刻进入了人工服务,接电话的是一个操着一口不标准普通话的男声。 骗子:您好,建行信用卡中心。 小吕:你好,我接到了你们的短信,是可以帮我提升五万额度吗? 骗子:是的,女士,请问您叫什么名字?卡片下方的有效期说一下,我帮您核实一下。 小吕:有效期是1118。 骗子:好的,吕女士我们查询到您的卡片确实是可以提升五万的信用额度的,你说一下您的信用卡背面的三位数好吗? 小吕:可以,背面三位数是250。 骗子:好的,那我们将进入语音界面,麻烦您输入一下您的卡号…… 小吕立马挂断了电话,明确地告诉客户这就是一起诈骗,骗子获取到卡片的重要信息之后,便可以随心所欲的操控卡片,窃取钱财。客户这才恍然大悟,并再三感谢建行工作人员。 科技越来越发达的当今社会,骗术也层出不穷,令人眼花缭乱。我们可以尽一己之力,宣传给身边的家人朋友,宣传给我们接待的客户,尽可能让客户识不被骗子忽悠。 |
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