春节临近,为保障春节期间业务有序稳定开展,更好的服务客户,提升客户口碑和企业良好形象,峄城支行落实多项措施提升服务水平,喜迎春节到来。 做好春节期间库存现金储备工作。由于春节期间现金需求量大,该行灵活增加日常现金储备量,及时做好崭新人民币的拨调,以满足客户需求为首要目标,服务客户为首要己任。 做好员工业务素质提升工作。该行要求柜员利用班后时间强化自身业务素养和服务水平,在春节期间做好服务工作,对待前来办业务的客户做到不松懈、不怠慢,业务上做到认真、仔细,特殊业务加强审核,避免发生风险事件。 做好各项自助设备维护工作。该行还要求自助设备管理人员对全辖所有自助设备进行检修,一旦设备发生问题,管理人员要做到随传随到,不误时、不误事,确保春节期间各项设备正常运行。 |
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