近几年，为做大拓宽业务发展规模及渠道，依托着努力做好平台业务的维护，以汽车消费贷款及房贷类业务为主力，为泰和县支行信贷业务规模的迅速发展奠定了坚实的基础，截止2017年8月中旬，泰和县支行一二手房贷款结存4.5亿元，汽车消费贷款结存1.21亿元，综合消费贷款结存0.5亿元，信消贷款结存0.48亿元，消费贷款规模列全市前列。该支行主要的做法有：　　

一、贴心服务，沟通无间。贴心方显用心，为主动对接好平台业务，该支行将各家车行、楼盘及二手房中介均匀安排至各网点信贷员一对一管理，以“就近”原则及“熟人”原则为主，主动对接平台销售，以建微信群沟通方式为主，积极对接销售，为销售解答按揭难点，增进感情联系，确保沟通无障碍；同时，为确保“不丢单、不漏单”，针对平台业务活动期间需求，支行及时安排信贷员上门受理，及时做好业务跟踪及解释工作。　　

二、卖力培训，增修内功。培训，不仅仅是内部人员培训，县支行也积极主动做好外部销售人员培训。平台销售人员流动性较强，我行业务制度更新也较快，为此县支行多次以组织召开销售人员培训会及微信群业务讨论会为培训方式，增强销售人员的按揭知识；同时，县支行定期召开信贷人员的业务讨论会，针对近期平台商反映的各类问题进行讨论上报，帮助平台商解决实际问题。　　

三、勤力维护，搭建桥梁。如何与平台商建立长期而又坚固的业务联系，是县支行信贷条线人员深思的重要课题。为此，县支行多次下发考核办法，政策倾斜，积极鼓励信贷人员向平台商推荐多元产品以达到“捆绑”客户的目的。例如泰和县多家车行，如黑乐汽贸有限公司，在维护车行按揭的同时，积极向支行推荐POS、扫码支付、信用卡及商务贷款等，该车行年交易流水在我支行可达上千万之多，已成为我行忠实的VIP客户之一。不仅如此，经过县支行的勤力维护，多家车行已在我行办理了三种及以上业务产品，推进了县支行的业务板块联动发展。　　

同时，县支行细化考核方案，加大对信贷人员业务量及投诉的考核，从而掌握平台业务量是否流失及满意度的信息，确保平台业务维护到位，搭建县支行良性循环的平台合作之路。