近日,工行济南长清支行结合自身业务发展实际,在持续加大对公结算账户营销管理力度的同时,采取各种有效措施,进一步强化对新开无效对公结算账户的唤醒转化工作,努力实现新开对公结算账户量质齐升的良好局面。 该行对公结算账户新开户,呈现出快速增长的态势,创历史同期最好水平。针对这些新开账户中,由于诸多原因,存在部分无效账户的实际情况,进一步加强对无效账户的唤醒转化工作。根据上级行采集的无效账户名单,认真进行分析研究,通过电话及时与客户联系,及时了解客户开户后,未发生业务往来的真实原因。以便对症下药,促其转化。对部分资金实力相对较强的客户,积极制定营销方案,充分利用外出拓展业务的机会,上门开展二次营销。在营销过程中,依据客户的不同情况,注重找准再次营销切入点,特别是结合客户经营特点,加强对客户宣传推介比较感兴趣产品、对经营发展有利的业务,切实调动客户来行办理业务的积极性和主动性。同时,对二次营销的客户,持续进行跟踪,对开始发生业务往来的客户,指定专人负责,及时解决客户在业务往来中的实际困难和问题,有力的促进了对公结算账户新开户,由无效账户向有效账户的转化。 |
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