建行枣庄滕州支行:我行在省行二季度营业网点服务质量中取得优异成绩
2019/10/9 17:54:04 文章来源:第一金融网 作者:未知
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根据省行办公室第132期《关于2019年二季度营业网点服务质量检查情况的通报》,滕州支行营业室理财中心现场检查得分100分,排名全省第一位;滕州级索分理处、北辛支行、滕州清河分理处、滕州鲁化分理处、滕州支行营业室、滕州荆河分6个网点的附行自助银行检查得分100分,排名全省第一位。该行将以此为契机抓好服务规范落实,强化员工规范化服务意识,加强精细化服务管理,提升客户满意度,针对通报中的问题,进行认真梳理、分类归纳,及时整改,围绕客户服务重要环节和关键接触点,践行“客户至上,注重细节”服务理念,进一步提高服务质量。 |
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