4月8日受深圳机构电销同事委托称其有一客户大约本月中旬出差到德州,因返回深圳时间不确定,需德州机构协调进行保单配送。 三天后,德州机构收到保单合同后第一时间联系了客户,但客户却因其他事情暂未到达德州,简单沟通后,为了保证保单顺利签收,德州机构将联系方式及公司地址以短信方式发送给了客户;后经多次联系客户最终确定将在21日到达德州。21日上午一上班德州电销岗立即联系了客户,但客户却因为车辆在禹城高速段出现一点故障估计下午才能到,就这样下午一上班我们又联系了,但客户却称将在一小时后离开德州返回深圳。该配送人员因在德州最北边的修理厂进行车辆维护,听闻客户即将离开德州,二话没说先借了一辆车立即赶往了客户所在的宾馆,就这样配送人员争分夺秒的在一小时内完成了保单的配送工作,虽然客户的保单在历经半个月后顺利签收,但却让客户感受到了平安强大的后台服务并连加以称赞。 随着电销业务的发展及现代化人口的流动,各地机构都会相互配送通力合作,将每一份电销保单送到客户手中,为客户远行及时送去保障。 |
|
||
|