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表5数据显示，11月份曝光度最高的常用关键词分别为“央行”27600篇、“人民币”17500篇、“银行业”5570篇、“信贷”5530篇、“套现”4550篇、“银行理财”3880篇、“信托”3580篇、“准备金”3320篇、“银监会”2430篇、、“信用卡”2380篇、“银行股”2250篇、“上市银行”1010篇、“银行卡”706篇。 11月份常用银行关键词的曝光度与上月相比，涨多跌少。这与11月银行业内新闻曝光总体抬高相关。可以简单从表5看出，常用银行关键词中仅有“银监会”跌幅为39.55%、“上市银行”跌幅为30.34%、“银行股”跌幅为8.16%、“人民币”跌幅为4.37%这四个常用关键词表现出微弱的跌势，其余9个关键词都呈上升趋势。其中，涨幅最大的是“准备金”，跌幅为894.01%，其次是“套现”涨幅为189.81%、“银行卡”涨幅为108.88%、“银监会”涨幅为76.68%、“信托”涨幅为42.63%、“央行”涨幅为42.27%。 关于“准备金”在11月的曝光可谓一鸣惊人，在11月下旬消息传浙江省农信系统已获准定向下调部分机构人民币存款准备金率0.5个百分点至16%，争对此消息，业内人士诸多揣测央行近期会调准，终于在11月的最后一天准备金搭上最后一班曝光度的末班车，曝光度暴增至平日10倍左右，一扫过去一段时间的萎靡。另外，11月“套现”的曝光度增长也是可圈可点，这个关键词11月在银行业内的增长很大程度上体现在“美银减持建行套现”这个热门事件之中。美银二度减持，并且得到不菲的收益，在业内的大多人士看来是外资银行把中资银行股当成提款机，因此在这个事件的震荡之中，业内人士议论纷纷，自然托高了“套现”的曝光度。 11月份的“银监会”和“上市银行”这两个关键词是下跌趋势关键词中相对看得出明显下跌的。在经历了第三季度末银行揽储的疯狂之后，10月银监会大举规范银行理财，因此10月“银监会”曝光度相对比较高，而在11月银监会少了阔刀大斧的动作，曝光度自然就下降；而“上市银行”在第三季度报披露之后，曝光度也很自然地降低了。 上述事实表明，银行业在整个国民经济、金融体系中的重要作用，大体上，与银行业相关的热点、资讯都会得到广大人民的持续关注，特别涉及到与投资相关或者业内服务的资讯热点的问题上，更容易会引起大众普遍关注而引发深层次的相关评论。银行要提高品牌影响力，除了加大宣传力度外，还要懂得如何灵活抓住业内热点资讯为自己品牌树立威信，这样才可以主动赢得广大消费者的信赖，诚信为本，得民心者得天下。 |
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