工行兴义西湖支行持续开展“员工行为规范教育”保障业务安全健康发展
2012-10-18 17:01:52 文章来源:本站原创 作者:杨夏珩
为深入贯彻落实“员工行为规范教育”活动,加强员工的职业道德教育,深化合规文化建设,工行兴义西湖支行细化管理,进一步引导员工树立合规经营、健康发展的经营理念,持续推进员工行为规范教育活动,严防各类违规行为。 一、领导重视,组织有序。行长牵头带动员工学习网络课程,营造良好的学习和工作氛围,并要求员工树立依法合规意识,自觉遵守、严格执行规章制度,持续改进服务工作,树立“客户至上,注重细节”的服务理念,提高服务技能,用心服务,为客户提供精细化服务。 二、加强学习,定期检查。加强对员工的政治思想教育工作,提高员工对各项禁止性规定及问责条款的熟知和掌握程度,从思想源头上自觉约束员工个人从业行为,达到“全面掌握、人人过关、合规操作”的目的。 三、定期检查,确保效果。按照“严格关注、严格掌控、严格报告、严格处罚”的工作要求,认真做好定期检查工作,培养员工树立正确的人生观和价值观。同时,将员工行为规范检查列入常态化管理,在规范员工职务行为的同时进一步加强对员工个人行为监督管理,严防各类违规行为。
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