工行西安东大街支行所属兴庆路南段支行注重创新服务方式，拓宽营销阵地，把提高重点客户服务品质，提升产品覆盖率和使用率作为营销工作重点来做，将产品和服务送进重点客户手中。于　12月7日　，在交大附中礼堂内举办了以“服务进校园、产品送身边”为主题的沙龙活动，受到在校老师的肯定和赞赏。　　

一、提早沟通细节，精心准备方案。该网点提早与校方多次沟通，确定活动时间、参加人员；对多个老师的需求进行摸底调查，了解客户产品和服务需求，确定课件内容；服务团队结合客户群体特点，对课件内容反复讨论，多次修改，使单纯的产品介绍变成与学校的完美互动，力求更佳效果。　　

二、讲解互动结合，现场氛围活跃。此次活动约180名老师参与，规模很大，团队国际理财师凭借针对性强、实用性高的内容和诙谐幽默、精练准确的语言，吸引在座的每一位老师，整个会场时不时响起热情的掌声和笑声。针对老师们文化素质高、风险属性多属稳健型的特点，重点讲解的网银、多币种信用卡、贵金属和理财产品收益分析等内容，通过不间断的与客户互动，引起了老师们极大的兴趣和关注。　　

三、维护拓展齐驱，后续服务并进。活动即将结束时，工作人员将一份份装订了咨询电话的产品资料送到老师手里，为后续服务的跟进搭建了平台。同时，指定专人为已签订产品意　向单的　老师进行上门咨询与业务指导，通过细致的服务和“带动”效应，不断扩展优质客户群体，真正成为学校老师们工行产品的好助手、好参谋。