为了深入推进旺季营销活动的开展,降低贷款退件率和超时限率,建行天津河东支行房金部积极谋划,取得良好成效。在近期建行天津分行个人贷款中心公布的1月个人类贷款退件情况通报中,河东支行房金部取得优异成绩,按揭贷款退件率为0%,公积金(组合)贷款报批环节退件率为1.68%、发放环节退件率为0%,各项统计均在分行系统排名中位列前茅。 建行天津河东支行房金部多措并举有效提高办件质量与办件效率,严格控制了贷款的退件率和超时限率。一是高度重视。部门领导定期召开客户经理与审核人员工作例会,在深入分析退件原因的基础上,及时总结经验、吸取教训、制定措施,从制度上保证了贷款的操作质量与效率。二是加强培训。部门多次组织客户经理与审核人员进行相关贷款政策与操作实施细则的再学习,从细微处培养了员工的良好工作习惯,实现了贷款受理、贷前调查、贷款审核、信息复核多环节的严格细致把关。三是严化考核。通过制定切实可行的考核办法,既培养了员工的工作责任心,又增强了工作动力,从而有效降低贷款的退件率和超时限率。 |
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