2013年上半年，工行延安分行抓住发展机遇，加快业务经营转型，全力推进经营改革创新发展，促进经营跨越式发展，工作亮点纷呈。

一是加强优质客户营销维护分层管理，进一步夯实客户基础。该行制定了《延安分行重点对公客户营销维护管理办法》和《延安分行对公优质客户拓展专项奖励办法》，加快优质客户营销维护分层管理模式的转变，进一步明确了重点对公客户的关系维护和营销职责以及激励考核方法，成立由分行+支行行长+支行专职经理参加的十大系统重点客户营销小组，配制了专项存量维护和增存营销费用，进一步夯实客户基础。上半年新增500万元以上优质客户14户，增加存款3.5亿元。

二是加快稳存增存方式转变，存款良性增长。该行将有贷户销售（经营）收入归行占比作为贷款管理的要求，将有贷户存款时点和日均余额综合考核，力促重点行为全行增存多做贡献。全力做好市级财政存款的维护营销工作，加强与市社保资金的沟通和协商，加大对县级财政的营销，6个重点行机构存款增加5.65亿元，占全行104.62%。竞争新机构客户存款新热点，其中延长石油集团存款日均增量维持在4亿元以上，煤炭贷款客户上半年增加存款1.66亿元。

三是加快收入方式的转变，中间业务收入居同业首位。该行成功营销三户企业投融资顾问业务，上半年实现公司中间业务收入5894万元，占全行中间业务收入的66.89%。加大对贵金属业务的营销推广力度，贵金属业务收入占全行机构与结算专业的15.34%。银保业务增幅115%,完成年任务的110.23%。资产托管、现金管理业务、银政合作业务、养老金业务有序推进，法人理财平稳发展。私人银行理财中间业务收入占到全部个人理财收入的26.2%，填补了此项业务收入的空白，私人银行专属理财产品的中间业务收入逐渐成为我行个人中间业务收入的新来源、新亮点。分期付款成为信用卡中间业务收入的支柱，上半年共营销分期付款12076万元，实现中间业务收入775万元，占全行信用卡中间业务收入的一半以上。全行中间业务收入居同业首位。