2013年12月9日，由《华商报·今日咸阳》、咸鱼网主办的“2013年度咸阳金融总评榜”榜单揭晓，工行咸阳分行以“客户为中心”的经营战略再见成效，工行咸阳分行获得“五星银行”、工行咸阳人民西路支行获得“优秀服务网点”、工行咸阳安定路支行李海燕获得“优秀大堂经理”、工行咸阳人民中路支行任燕获得“金牌理财师”、工行牡丹三秦通卡获得“最受欢迎信用卡”、工行商友卡获得“最受欢迎借记卡”、工行“增利”“尊利”系列理财产品获得“最受欢迎理财产品”等7项荣誉。　　

　　本次评选活动旨在总结2013年度咸阳金融行业的变化，进一步促进咸阳金融市场环境更加有序稳定的发展。活动奖项设置分服务、形象和产品三大类，活动评选由全市热心读者通过拨打电话、发短信、微信留言，以及到华商报咸阳记者站公开投票，主办方并邀请市民代表组成评审团，综合老百姓的建议和意见，客观公正地最终出炉。工行咸阳分行在评选活动中脱颖而出，从奖项数量到单项排名均位居咸阳银行业之首。　　

2013年，工行咸阳分行始终以“打造卓越金融服务、建设客户满意银行”为宗旨，认真落实总省行“服务品质提升年”的各项工作部署，大力推进为民服务创先争优，支持地方经济建设，履行社会责任, 强化服务工作的过程管理，不断提高全员服务能力，激发全员服务热情，改善客户体验，解决客户关注的热点问题，用典型引路，积极致力于提高全行整体服务质量和水平，社会美誉度得到显著提升，以诚信、专业、优质、高效的服务赢得了广大客户的良好口碑。　　

此次殊荣的获得既是广大客户对工行咸阳分行的充分肯定，也是社会各界对工行咸阳分行的高度认可，更是一种莫大的鼓励和鞭策。当前，经济形势复杂多变，行业发展进入调整期，监管环境出现新的变化。工行咸阳分行将紧跟咸阳经济社会发展步伐，进一步增强为民服务的责任感和使命感，加快网点经营转型，在为地方经济发展服务的同时不断发展壮大，为打造“同业一流、客户首选”银行而不懈努力，以无愧于这份荣誉、厚爱和信任。