工行咸阳泾阳支行通过深挖优质客户资源，优化服务流程，强化营销，大力拓展个人金融市场，不断提升个人金融业务市场竞争力。   
    一、强化优质服务，巩固存款基础。始终坚持服务至上的原则，大力提升服务品质，特别是做好高端客户的营销和维护，打造一支高度忠诚的高端客户群，夯实存款基础。切实改善服务态度，做好大堂经理值班和客户引导，使客户领略到宾至如归的感觉；提高员工操作技能和服务技巧，减少客户等候时间；注重服务细节，通过节日短信问候，生日祝贺，给客户端茶递水等方式感化客户，留住客户；通过调动全员营销，多方揽存积极性，指导网点开展理财产品与储蓄存款互动营销工作，根据分行新的绩效考核方案制订考核细则，正确把握考核导向，促进储蓄存款重拾升势。
    二、认真分析市场，优选个贷客户。召开市场营销汇报分析会，结合工作实际对客户市场进行认真分析，提出具体营销工作措施，对辖内客户资源重新筛选，根据客户资金情况、投资动向和对我行效益贡献情况，具体划分客户等级，实施相应的攻关和维护策略，加强与开发商合作，抢占个贷客户资源。        
    三、通过员工体验，提高营销能力。针对员工对新推逸贷产品不甚了解的情况，多次组织全辖员工进行学习，使全辖员工深刻领会产品特点，每位员工做一笔逸贷产品业务，亲身进行实践，通过亲身体验，切实提高了全辖员工的宣传营销能力，为逸贷业务营销奠定了良好基础。