为确保“元旦”、“春节”期间ATM安全运行,更好地提升网点服务水平,向广大客户提供良好的存取款安全环境,工行德州平原支行未雨绸缪,采取措施加强对ATM安全管理。 一是加强组织管理。该行成立了由分管行长任组长、科技专管员、网点主任、ATM专管员参加的综合管理小组,明确工作职责,在专管员每周定期对自助设备检查基础上,综合管理小组对线路、机具、照明、监控等进行综合检查,及时发现和消除故障隐患。 二是加强日常巡查。对附行式ATM日常检查由网点主任及大堂经理负责巡查,夜间安排专人按照间隔时间进行序次巡查。同时,为防范不法分子利用ATM等自助机具安装作案设备和张贴可疑广告物,该行对ATM自助设备张贴110报警提示及相关的防范措施说明。 三是加强安全设施维护。对监控设备、防撬窃报警、入侵报警和联网报警系统等安全防范设施进行安全检查评估维护。通过检查和完善保证电力配置到位、通讯设施畅通、消防器材有效和监控系统完整。 四是加强库存管理。该行要求ATM专管员加强库存管理、及时核对库存现金,保证日常支付。对因自助设备故障原因影响客户存取款的现象,保证专管员在第一时间进行核对确认,并按规定做好事后处理工作,满足客户需求。 五是加强应急处置。进一步完善ATM全应急处置预案,应对防诈骗、防盗窃复杂形势,结合自身实际上下联动开展演练,通过实际演练提高营业网点应急处置能力和全行各部门协调配合。 |
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