今年,工行山西运城分行调整营销思路,改革创新,依托电子银行等拳头产品体现竞争能力和服务能力,带动结算中间业务的快速发展,实现中间业务收入跨越式增长。其主要措施是: 1、电子银行业务实施两手抓,抓市场、抓售后服务,确保市场份额增加。采取联动营销,客户经理定期或不定期通过不同的形式的与客户联系,为客户提供各种服务。一方面稳固银企业关系,另一方面直接带来更为可观的中间业务收入。 2、依托标准化网点和强大电子银行,把新业务、新产品推向市场。在结算、电子银行将在业务培训方面,着重对理财经理的培训,打造一支精通现金管理、电子银行,具有较高营销技能客户经理,提高各类结算产品的营销成功率。 3、持续发展,打造精品示范网点。在全辖各网点建成电子银行示范网点,从硬件设施上为电子银行业务的发展做好准备。示范区建成后,由客户经理向客户演示电子银行的各类产品、各项功能,指导客户使用网银,进一步推动了电子银行业务的发展。 |
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