近年来，吕梁分行以服务当地小企业为履职基础，以结构调整为主攻方向，坚持“扶持一批、壮大一批、储备一批”的原则，主动作为，通过不断优化流程，深化服务，积极做好小企业金融服务跟进和信贷扶持工作，巩固和密切银企关系，全面吹响服务小企业集结号，推进银企双赢。　　

一、在实施差别服务上下功夫

吕梁分行以“得小企业者得天下”的理念，积极建立健全营销工作机制，设立专营机构、增加专职人员，在对当地重点小企业的经营管理现状和现金流量规律进行综合调研分析的基础上，分配客户经理开展一对一服务，以企业生产、供应、销售、结算过程为依据，制定个性化的融资方式，切实改善和维护重点企业宽松的融资环境。同时在服务过程中认真听取和采纳有利于促进小企业发展的意见和建议，进一步深化服务内涵。　　

二、在优化操作流程上用气力　　

为进一步缩短决策链条，提高服务效率，吕梁分行从适用范围、资料要求、准入门槛、业务流程、报备范围等方面对小企业信贷业务条件进行调整简化，建立评级、授信、融资、评估的“四合一”绿色通道。通过一套自成体系的审批、管理、考核、审计、问责免责机制，推进贷款办理和业务管理效率的提升，切实以最短的时间、最高的效率满足小企业融资客户的需求，赢得客户信赖。　　

三、在防控信贷风险上花精力　　

发展小企业金融业务必须量质并举，吕梁分行时刻绷紧风险防控这根弦。首先，将贷前调查与企业资产评估相结合，指定专人深入企业掌握经营规模和资金实力等情况，协助企业做好评估、抵押等工作；其次，贷款审批管理与严格操作流程相结合，根据企业资产的实际承受力，确定贷款最高警戒线，适时调整贷款额度和担保方式，切实降低经营风险，努力实现小企业贷款安全性、流动性和效益性的统一。（杨扬）