工行长治英华支行扎实做好年末各项工作
2014-12-16 10:22:28 文章来源:第一金融网 作者:佚名
文章简介:2014年工作已进入尾声,工行长治英华支行总结经验,查找不足,采取四项措施扎实做好年终各项工作。
2014年工作已进入尾声,工行长治英华支行总结经验,查找不足,采取四项措施扎实做好年终各项工作。 一、认真做好各项指标的统计工作。充分利用仅有的时间,对各项指标进行统计和分析,做到心中有数,及时召开业务分析会,充分调动全体员工特别是营销人员的积极性,号召营销人员鼓足干劲,加大营销力度,确保完成全年任务目标。 二、加强服务管理,打造一流理财网点。认真搞好网点服务工作,时刻绷紧“服务工作无小事”这根弦,强化大堂经理的服务引导工作,减少客户排队等候时间,以优质的服务吸引客户、留住客户。 三、加强内控案防管理工作。在抓好各项业务工作的同时,要求全员以“大学习、大排查、大整改”活动为契机,定期不定期地对客户经理、大堂经理及重要岗位人员进行典型案例剖析,加强警示教育,切实降低运营风险,杜绝差错事故发生。 四、加强安全保障工作。做好防抢、防暴、防盗、防火、防诈骗的五防工作,定期不定期地组织员工进行五防演练,责任到人,切实把防范工作做深、做细、做实,确保各项工作平稳运行。 |
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