为促进个人金融资产自助质押贷款业务的发展,提高其在整个县域的渗透率与覆盖率,兴义册亨支行切实落实上级行个人金融资产自助质押贷款业务发展工作要求,加大个人金融资产自助质押贷款营销推广力度,采取“四个加强”措施助力个人金融资产自助质押贷款业务发展。 加强客户经理、大堂经理业务培训。该行定期开设内部培训班,组织客户经理、大堂经理学习《个人金融资产自助质押贷款产品手册》,了解自助质押贷款业务特点,熟练操作自助质押流程,练好内功,夯实基础。同时,该行加强客户经理、大堂经理综合营销技能的培训,通过情景模拟、角色扮演等模式进行阵地营销、专项营销、精准营销演练,分析客户消费行为和金融需求,洞察营销机会,主动唤醒客户休眠需求,提高客户经理、大堂经理营销技能,提高个人金融资产自助质押贷款渗透率。 加强联动营销。该行上下联动,部门联动,前后台联动,形成整体合力,一是以“一把手”为中心,上下联动协作;二是客户经理、大堂经理和柜员之间进行联动营销;三是营业室、业务部与办公室之间形成部门联动机制,统筹全辖营销力量,拓展新客户,挖掘客户需求,提高个人金融资产自助质押贷款覆盖率。 加强契机营销。该行不断加强自助质押贷款宣传推广,寻找营销契机,抓好营销推动。一方面,该行以公积金委托贷款为契机,挖掘潜在目标客户,充分发挥网点阵地宣传营销职能,紧抓客户上门签字的有利时机,通过宣传资料以及客户经理的详细推介,宣传自助质押贷款的优势及特点,提升客户对个人金融资产自助质押贷款产品的关注度;另一方面,该行以百场讲堂为契机,主动推介,深入机关企事业单位,利用自助质押贷款优势开展推介工作,解决客户融资难题,切实抓好走访推介工作。 加强绩效考核。该行以“产品日积月累”的工作方法开展自助质押贷款营销工作,加强绩效考核,绩效合约全面覆盖,“谁营销,谁受益”,充分调动员工的营销积极性。同时,该行将每日“微信晒成绩”的工作方法引用到自助质押贷款营销中,每日进行“龙虎榜”成绩通报,并进行经验交流与督导,充分调动员工积极性,营造你追我赶的营销氛围,助力个人金融资产自助质押贷款业务。 |
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