新年伊始，为进一步推动信用卡业务发展，兴义册亨支行以“公积金贷款”为契机，深挖公积金贷款优质客户资源，拓宽发卡渠道，实现精准营销，信用卡的市场渗透率和发展速度得到稳步提高。

    明确目标，精准发力。该行不断拓宽信用卡发卡渠道，将发卡市场拓宽到公积金贷款目标客户范围，通过客户的公积金贷款申请表、公积金余额清单以及个人信用报告等资料,掌握客户单位性质、经济能力以及个人征信等信息，将工资收入稳定、用卡消费潜力大、还款能力强、信用风险低的客户锁定为信用卡营销客户，然后依托“9944”推荐办卡项目，做好营销推介方案，紧抓客户签订协议的有利时机，开展信用卡精准营销推介工作,为信用卡发展打下良好基础。

    打消客户顾虑，深挖客户需求，提高客户关注度。针对年费、逾期造成信用不良等客户顾虑，该行认真做好信用卡宣传解释工作，指导客户正确使用信用卡消费功能，现场解决客户疑惑，避免对客户用卡不当造成的不良影响，并通过详细介绍增强客户对信用卡相关知识有了新的认识和了解，有效提升信用卡可接受度，打消客户顾虑。同时，该行在信用卡营销的基础上深度挖掘客户需求，更好更快把握客户消费需求并将其转化为信用卡延伸产品服务，以信用卡分期付款、国家公职人员购车专项分期付款等作为推介亮点大力推进信用卡营销工作，提高客户关注度与注意力。

     整合服务流程，提升客户服务体验，带动信用卡推介工作。该行为贷款客户提供“一站式、全方位”服务流程，减少客户签字往返次数和资料补充环节，有效克服一笔业务反复办理的低效工作现象，提升客户满意度，为信用卡推介营销做好强有力的铺垫。同时，该行整合服务流程，充分利用客户签字等待时间，为客户发放信用卡宣传资料，劳逸结合,提升信用卡的延伸服务，争取更多的客户资源，提高信用卡渗透率。

      此外，该行树立信用卡长期可持续发展的理念，杜绝业务不健康发展，要求信用卡办理流程和手续合规，经办人员严格执行客户亲访亲签，并认真核实客户信息。同时尊重客户知情权，告知客户信用卡的使用风险和注意事项，保障信用卡营销工作健康稳步发展。