为推动对公存款稳步发展,全面完成目标任务,兴义普安支行采取措施强力推动对公存款稳步增长。 积极谋划布局,加大考核力度。该行提高对存款工作重要性认识,以“对公存款”为核心,积极谋划,早安排、早部署,制定对公存款工作发展计划,明确工作目标任务,细化分解责任,完善营销考核机制激发员工的工作积极性,全力推动对公存款业务的营销服务工作,促进对公存款业务的发展。 明确目标客户,加强走访,重点维护。该行合理安排人力资源,组建营销队伍,由等客上门变为请客上门的服务营销。同时,制定客户走访计划,筛选优质单位客户,行领导亲自带队定期走访维护,了解客户需求,征求客户意见和建议,及时帮助客户解决实际问题,提高客户的满意度和忠诚度。 全面做好服务工作,提高服务水平。该行全力做好优质客户的服务工作,提高柜面人员的服务意识,真正提高服务质量和业务技能,减少客户等候时间。此外,要求大堂经理、引导员做好客户的识别引导工作,把服务单位优质客户的工作做到位、做扎实,确保优质客户和资金不流失。 |
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