为顺应移动支付金融时代发展趋势,提升手机信用卡市场份额,兴义兴仁支行定目标、找方法、出措施,积极开展手机信用卡营销活动,推动该项业务快速发展。 加强培训,提高员工业务熟练度。该行利用晨会、夕会等形式多次组织柜员、大堂经理进行手机信用卡产品培训,并要求经办人员务必进行实际的体验操作,确保熟练掌握手机信用卡的产品内容、安装方式、促销活动等业务知识,并互相练习营销话术,提高营销成功率。 加强宣传,扩大营销面。该行在营业大厅的醒目位置摆放手机信用卡宣传海报,并制作宣传手册进行发放,扩大宣传面。同时,一方面通过“百堂讲堂”等活动深入各机关单位宣传信用卡及其优势,另一方面大堂经理在客户办理业务等候时积极开展厅堂营销,有效提高产品知名度。 加强考核,提高员工积极性。为全面调动全员营销的热情,该行为手机信用卡营销活动设定专项奖励,并将营销任务分解落实到人,按照“谁营销,谁受益”的原则,周通报、月点评、季考核,奖励先进、鞭策后进,充分调动全员的营销积极性,带动手机信用卡业务发展。 |
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