工行山西侯马支行将加快电子银行业务发展作为提升支行核心竞争力重要途径，采取多项措施强化电子银行业务优势，带动了产品渗透度及业务离柜率同步提升。
    一、提高认识，形成全员齐动营销氛围。该行将加快电子银行产品营销作为促进业务发展、减少客户排队压力重要工作来抓，全体员工务必统一思想、提高认识，树立起发展电子银行业务事关全行整体意识和紧迫观念，各个岗位、各个专业紧密配合、团结合作，快速形成全员齐动、雷厉风行的营销冲刺氛围。
    二、加大宣传，增强电子银行产品竞争力。该行一方面通过循环播放宣传标语，向客户发放业务资料等形式，让客户充分了解电子银行业务优势及不同时期优惠政策，引起广大客户高度关注；另一方面组织大堂经理、客户经理集中在不同自助设备周围开展现场操作推介、指导演示，让客户快乐体验电子银行业务方便快捷、安全高效特色，增强客户对电子银行服务满意度。
    三、主动营销，加快电子银行产品渗透速度。在营销过程中，大堂经理主动推介，对遗漏者柜员跟进补充，通过利用网银汇款、网上购买理财、购买基金等费率优惠活动，加大电子银行业务渗透，并组合三方存管、网上银行、商友卡、理财金卡、信用消费卡、手机银行等各渠道产品，开展交叉捆绑营销，加速推动电子银行产品渗透。
    四、加强维护，提高电子产品使用效率。各网点都指定专人负责自助设备日常维护检查工作，随时查看自助设备运行状态，及时观察ATM库存信息，及时告知ATM管理人员做好装卸钞维护，发现设备故障及时到场处理解决，保证辖内所有自助设备运转正常，提高使用效率，方便客户业务需求。