邮储银行吉安县支行让沉睡资源动起来
2017/3/15 22:35:58 文章来源:第一金融网 作者:刘建平
文章简介:近日,邮储银行吉安县支行下发流失老客户和弱联系老客户名单,要求辖内各二级支行组织信贷人员对名单进行筛选,对老客户流失原因进行初步分析,结合历史贷款情况,优先挑选信用良好的老客户进行回访,寻求业务发展突破口。
近日,邮储银行吉安县支行下发流失老客户和弱联系老客户名单,要求辖内各二级支行组织信贷人员对名单进行筛选,对老客户流失原因进行初步分析,结合历史贷款情况,优先挑选信用良好的老客户进行回访,寻求业务发展突破口。 该行组织信贷员按计划对老客户进行回访。信贷员进行回访时,结合历史贷款情况、客户流失原因,进一步摸清老客户流失原因,收集客户信息、了解客户需求,要重点了解老客户流失后是否在同业获得贷款,以及具体的贷款要素。回访结束后,要将老客户流失原因、回访后跟进情况登记至回访台账中。老客户初次回访工作规定时间内完成,并将老客户回访作为一项长期工作,持续开展。 对于有贷款意向的客户,要及时进行对接,保障放款效率。如因行内部原因流失的,如产品要素缺乏竞争力、产品模式落后、服务态度不好、服务效率低等,要按照“学习同业+自主创新”的原则,提出产品和服务的优化方案,及时进行产品要素调整,提升作业效率。因客户暂无需求等市场原因流失的,要保持与客户的长期联系,把握好客户的资金需求周期,待客户有需求时及时切入。
|
分享到:
第一金融网免责声明:
1、本网站中的文章(包括转贴文章)的版权仅归原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它网站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。
2、文章来源为均为其它媒体的转载文章,我们会尽可能注明出处,但不排除来源不明的情况。转载是处于提供更多信息以参考使用或学习、交流、科研之目的,不用于 商业用途。转载无意侵犯版权,如转载文章涉及您的权益等问题,请作者速来电话和函告知,我们将尽快处理。来信:fengyueyoubian#sina.com (请将#改为@)。
3、本网站所载文章、数据、网友投稿等内容纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议,与第一金融网站无关。投资者据此操作,风险自担。如对本文内容有疑义,请及时与我们联系。
发表评论
【发表评论】(网友评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!) |
|
|