为确保“时间过半、任务过半”,有效完成上级行下达的任务目标,枣庄滕州支行认真谋划,精心准备,全力抓短板、抢市场,力争各项业务新突破。 一是要求各网点、部位对照年初签订的《2017年任务目标》,逐项查找自身短板,拟定工作措施,加强组织推动;二是加强调度力度,积极推进“日积月累”工作方式,坚持日监测、周点评制度,确保有改进有突破;三是加强客户管理,认真执行“3个20”客户管理机制,梳理该行排名前20的单位及客户,变化量排名前20的单位及客户,以及市场排名前20的单位及客户,拟定客户名册, 逐户实施分析,加强客户维护;四是加强服务管理,认真执行服务管理相关规定,对于客户投诉的网点落实责任从严处理,从而敦促全行服务水平的有效提升。五是加强业务冲刺宣传,充分利用省市行网站,加强对冲刺过程中正面积极的人和事进行宣导,通过树标杆,讲奉献,进一步提升员工积极性。 |
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