今年以来,农行枣庄峄城支行以安全、服务、创新为主线,坚守安全运营底线,以固本夯基、提升运行管理整体工作水平为目标,多管齐下,全面夯实安全运营的管理基础,不断提升运行质量与风险管理水平。 峄城支行对支行运营管理人员实行每周学习制度,采取集中学习和讨论的方式进行,避免业务专管造成的业务不通、不懂,提升管理人员的综合业务素质,提高对网点的业务指导、辅导能力。同时,加大运营业务培训的力度和范围,采取面授、上门送教等方式,分类别、分层次,有针对性的开展培训,适时组织以工代训。落实逢训必考制度,提高培训注意力,增强培训效果。 该行在全辖推行“每天培训十分钟”,要求各网点根据各级自查检查、风险事件核查、远程授权拒绝、业务集中处理退回以及运营管理专业考核弱项指标分析等发现的问题,查找薄弱点,进行实施小范围、多频次的有针对性的培训以及强化培训,推动管理标准落地。 为打造一支规模适度、梯次合理、理论素质高、实务能力强的运行管理队伍,该行加大资格准入的培训力度,建立岗位任职资质、培训记录等管理台账。按照现金反假、基金代销等各个资格认证制度要求,加强对相关业务人员的专业培训,促其取得资格证书,提高专业资格人员持证率。 |
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