平安寿险保单贷款,解客户燃眉之急
2014-11-18 20:24:37 文章来源:平安人寿 作者:佚名
文章简介:
近日,客户王先生遇到资金困难想办理退保筹集资金,平安寿险柜面服务人员引导客户使用保单贷款,既可以缓解资金困难,又可以保留保险保障,不但打消了客户退保的念头,为客户排忧解难还获客户好评。 客户王先生最近在惠州安家,购买住房时遇到了经济困难。因为国家对住房公积金发放的收紧,王先生发现已经很难贷款了。在清点自己的资产时,王先生发现自己与妻子还拥有两份平安分红险,无奈之下,王先生选择到平安寿险客户服务柜面办理退保。柜面服务人员在了解王先生退保的原由后,建议客户可以办理办单贷款,这样既可以缓解资金压力,又可以保留保障,一举两得。同时向王先生介绍了平安一账通功能,以后不用亲自来保险公司柜面,只需登陆一账通轻点鼠标就可以办理保单还款。王先生欣然接受服务人员的建议,不但打消了退保的念头,还连连称赞平安的售后服务。 急客户所急,想客户所想,把客户利益放在第一位,惠州寿险始终致力于不断提升客户的服务体验,把最好的服务带给客户。 |
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