8月3日，银监会发布通知要求各家商业银行自查收费项目，对违反规定的收费项目,要立即停止收费。虽然通知已经下发，但各家银行似乎鲜有动作。对于普通市民来说，与其猜测此次自查的最终效果，不如先弄清到底银行有多少“午餐”不免费。

曾经有业内人士表示，银行设定的收费项目多达百项。经过记者近期的粗略统计，在名目繁多的银行有偿服务中，与普通市民最为密切的也有近20项。其中除了最近被声讨的数零费、跨行取款费，还有小额账户管理费、密码重置费、银行卡挂失费、短信通知费等十余项都是收费频率最高的银行服务项目。

相比股份制银行还提供“免费午餐”，国有四大行不仅收费项目更多，而且手续费率也则普遍更高。

曾几何时，各家银行都争着抢客到自己行里开户，甚至对前来开会的客户还会有礼品赠送。而如今，普通市民从踏入银行办卡的那一刻就要开始缴费。记者调查发现，在储蓄账户管理的一整个流程中，银行就设有开卡费、账户管理费(年费)、打印对账单费、挂失费、密码重置费、补卡费、销户费等诸多缴费项目。调查结果显示，除股份制银行外，在中行、工行、建行和农行等四大行申请办理银行卡都要交纳5元每张的办卡费用。此外，在四大行办卡还需要交纳10元每年的年费。而这些费用还只是刚刚开始。在用卡的过程中，如果想要打印自己的交易对账单，除了可以在华夏银行、民生银行和建行享受到免费服务外，其余都需要根据不同打印的时限收费，一般1个月至3个月内是可以免费的，但超过此限制则需要交纳10元至20元不等。值得注意的是，广发行在打印对账单上的收费最贵。相比其他银行按次收费的原则，广发行规定打印超过一年之前的对账单要按照每月20元的标准收费，如果现在打印2008年全年对账单就需要支付240元。同样，光大银行也对2008年以前的对账单打印按月收取费用，标准是10元每月。

如果不幸丢失了银行卡或忘记密码，那么除了兴业、深发展和邮储银行外，10元每次的密码重置费也是逃不掉的。此外，记者也发现，浦发行和光大银行的客户如果想销户，那么也需要先缴纳10元的挂失费之后才能销户。

手机、网络银行开始涨价

面对市民的抱怨，不少银行都会向客户推荐他们的手机银行和网上银行。“用手机银行、网上银行，开通不要钱，不仅可以随时随地办理业务，省却排队等候之苦，更可以享受到比柜台办理更为优惠的手续费用。”有银行客户经理如此跟记者推荐。但记者发现，虽然这些新渠道确实大大提升了办理业务的便利性，但其中的隐含费用也并不少，而且经过几年的发展，其手续费的优惠空间也正在减小。

调查结果显示，虽然大部分银行的电话银行依然是免费的，但工行和建行已经开始对其收取每年12元和36元的年费，此外，建行的手机银行也要收取1元/月的管理费，而这只是优惠价，正常的价格是3元每月。当然，使用电话和手机银行都还需要另外交纳通话费用。

此外，市民如果想要开通网银业务，大部分都需要购买银行提供的安全口令U盾，这么一个小小的U盾在各家银行的开价大不相同：民生银行、兴业银行、建行、农行的售价从25元到40元不等，华夏银行的最贵为80元，交行U盾售价为70元。此外，部分银行为了提高网银的安全性还推出了动态口令卡，不过这也需要消费者埋单，花2元可以在建行使用20次动态口令卡，而在中行则需要从第二年起每年支付20元。此外，虽然在网银上办理跨行转账等业务可以享受手续费打折的优惠，但其优惠幅度大幅缩水。例如，农行于4月份起调整了网银的收费标准，即同城跨行转账的收费额为交易金额的0.5%，封顶35元。而在以前是按照5000元以下每笔收2元，5000元—5万元收3元，5万元—10万元收5元，10万元以上为8元/笔。同样转账10000元，以前的收费标准为3元，而现在则要35元。

跨行业务收费差异大

对于普通市民来说，在银行办理的业务大多就是存款、取款、转账、汇款等业务，其中自然免不了要发生跨行业务，而这也成为各大银行服务收费的主力项目。经过记者调查发现，各家银行对跨行业务的收费标准非常复杂，且不说涉及到同城或异地的区别，选择柜台、ATM机或网银等新渠道办理同样的业务，其收费的标准也大大不同。

其中，邮储银行和兴业银行都对同城跨行转账免费，紧随其后的深发展仅收取每笔1元的手续费。而最贵的是在中行、农行的柜台办理，两家都按照转账金额的1%来收取费用，且未有封顶费用，那么同城跨行转账1万元就要缴纳100元的手续费。同样，在柜台办理异地跨行业务也是邮储的最划算，按照金额的0.5%来收费。