2011年一季度，经过“神秘人”对建行河北省所辖自助设备的位置醒目程度、地面卫生、机具整洁、标识清晰、设备正常使用等方面进行检查、评分，建行秦皇岛分行荣获系统内第一名的好成绩。　　

一直以来，建行秦皇岛分行致力于解决银行排队问题，另辟新径缓解柜面服务压力，采取多项有效措施为自助设备创建良好的运行环境，促进柜面业务分流。2011年初，该行专门成立检查小组，组织开展了全辖范围内自助设备大检查，对辖内所有离、附行式自助银行（包括离行单台自助设备）的内部运行环境，外部灯箱、门楣标识及客户使用区域的环境卫生等情况逐一进行了检查，覆盖面100%。对于检查过程中发现的问题，逐一整改，逐一落实，彻底清除历次检查中存在的“死角”和“盲区”。　　

同时，该行注重加大自助渠道优势的宣传，在网点配备自助设备服务功能、操作手册等宣传折页，并积极开展自助设备交易有礼等活动，加大媒体等渠道的宣传力度，提高客户对该行自助设备的认知度。　　

通过一系列有效举措，建行秦皇岛分行在2011年一季度“神秘人”检查评分中取得4.86的高分（满分5分）。该行表示：将要借河北省发展“夜经济”的有力时机，力争将该行自助银行打造成为“夜经济”的亮点。