为方便企业融资，扩大跨境人民币业务影响力，　2013年9月26日　，工行湖南怀化洪江区支行按照上级行关于《做好跨境人民币业务专项宣传活动的通知》精神，迅速行动，积极部署，扎实开展了以“贸易遍全球、一币尽通达” 为主题的跨境人民币业务宣传推介活动。

    一、加强宣传，提高引响力。为进一步提升跨境人民币业务市场份额，做大其规模，该行采取多种宣传方式推介活动。一是制定了《跨境人民币业务宣传活动方案》依托网点优势，采取在营业厅大门头LED显示屏上滚动显示跨境人民币宣传标语，设立宣传台，摆放宣传资料，散发宣传单，悬挂横幅，现场解答跨境人民币结算相关业务知识，积极向广大市民和高端客户推荐跨境人民币业务。二是贴近客户群体，“进点”宣传、“面对面”交流、深入实地，详细了解企业境内外融资情况，抓住时机推动目标客户进行人民币贸易结算。三是积极与洪江广播电视台合作，利用电视台、政府新闻网等新闻媒体渠道进行宣传报道。提高跨境人民币业务知名度，营造了良好的业务开展氛围。

    二、抢抓客户，开拓市场。为抢抓客户第一单业务，该行指定专人逐户编制客户营销目录，列出跨境贸易人民币业务目标客户名单，锁定目标后，明确营销责任人，由行领导带队先后走访了洪江四海锦业纺织印染责任有限公司、洪江泰格林纸纸业集团、洪江培雅制药责任有限公司等大型企业进行地毯式营销，了解企业境外借款、境外项目贷款等业务需求，积极争取为其提供境内外结算、融资、理财、本外币等一体化金融服务。一是定期召开跨境人民币业务推介会。抓住政府大力支持外贸发展时机，结合境内外利率、汇率市场变化，适时营销跨境组合产品，让客户充分认识到跨境人民币结算产品带来的方便和好处，提高工行跨境人民币结算产品运用效率和创收能力。二是加强与政府，外资合作机构联动，建立合作关系，开展客户相互推荐，实现客户资源共享，拓展外部发展空间。三是强化服务，提升网点窗口渠道作用，设立了跨境人民币结算业务营销专柜，专人接待，专人办理，积极推介跨境人民币结算业务营销产品。  

    三、理顺流程，加强培训。为促进员工进一步掌握跨境人民币结算业务办理流程，该行利用早上晨会，班后会组织学习《跨境人民币结算业务相关政策》贸易融资、操作细则等方面的基础知识学习。通过产品介绍和培训，提高了员工对此项业务知识的了解和营销技能，理顺了业务操作流程。