工行安顺分行成功堵截一则购车退税诈骗客户存款的案例
2014-1-20 16:25:39 文章来源：第一金融网 作者：佚名
核心提示：工行安顺分行成功堵截一则购车退税诈骗客户存款的案例
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近日，一位年轻女客户走进工行安顺普定支行营业室寻求工作人员帮助。经询问，该客户刚买了新车不久，接到车辆管理所工作人员的电话，称：“按照国家购买小排量汽车的相关政策，要退还她5%的车辆购置税”，并调阅电脑，与客户核实了身份证号、地址、购买汽车的相关资料等，这让客户深信不疑，当场就将自己的银行卡号发了过去，直到对方询问客户卡内余额并要求客户到邻近工商银行ATM机进行操作，客户才有所怀疑，前来寻求工作人员帮助。
对此，该行的大堂经理已意识到这是一起电话欺诈的骗局，犯罪分子常常冠以各国家机关或一些权威机构的名头，通过不正当手段获得客户资料信息博取信任，再索要卡号、密码、金额等信息，降低客户防范意识，增加其“可信度”和“成功率”。大堂经理现场与客户真实的卖车厂商通话，确认“退税政策”不存在，帮助客户开立了新帐户，将已泄漏卡号的原帐户内的金额全部转出并作销户处理，成功堵截了这起购车退税诈骗案，使客户资金免受损失。
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