2013年晋中分行认真贯彻落实省分行关于大力开展中间业务会议精神,紧紧围绕工作重点开展营销,充分抓住当前股市低迷,贵金属市场活跃的有利时机,找准贵金属业务发展的切入点和目标,倾力发展白银递延业务,截止2013年末,白银递延业务交易量完成省分行全年任务的140.14%,取得了很好的业绩。
一、提高产品认识和组织推动。白银递延业务具有投资门槛低、客户群体大、发展空间广阔、客户群体稳定、收益高、受益期长等优点,努力将其培育成为贵金属业务的支柱产品。高度重视中间业务的开展,强化营销意识,组织员工学习贵金属递延业务,对营销工作进行具体布置,详细制定营销方案,锁定目标客户,把握营销时机,开展营销宣传,组织推动、贯彻执行、全行每个网点都实现了零突破。 二、加强全面培训和宣传力度。邀请具有资质的高级讲师来行进行贵金属递延业务专题培训,为员工及客户详细讲解递延业务的特点、收益、风险、操作和营销技巧,让客户掌握白银递延业务,学会独立操作,为业务开展奠定良好的基础。加深了员工对贵金属业务的了解,为营销做了必要的知识储备,打下了良好的基础。营业网点将贵金属递延产品宣传材料摆放在营业厅明显位置,让客户一目了然,提高客户对贵金属递延产品的认知度,充分发挥大堂经理在日常工作中的引导、营销、宣传、推介贵金属递延产品。 三、 加强客户后续维护服务。加强与客户的联系,与客户建立起良好互动联系,及时为客户提供资讯,提示客户贵金属信息,帮助客户提高风险的能力,获取风险下的利润,发现异常变动及时与客户取得联系,为客户提供优质服务,提高客户的满意度实现持续营销和巩固客户。
|
|
||
|