工行咸阳三原支行按照上级行电子银行发展要求，树立创新求变的发展理念，紧盯市场抓创新，电子银行产品营销任务取得良好成绩，在系统排名领先。
    提高认识强基础，精耕细作谋发展。随着电子银行业务被越来越多的人们所接受，支行充分认识到抢占个人电子银行业务市场，是强基础、促发展的关键所在，是稳定和竞争高端客户的重要手段，是提高离柜率的有效途径。通过提高全行员工的认识度，制定扎实细致营销方案，由主管行长亲自抓落实，网点负责人抓营销，精耕细作抢占中高端客户工行电子银行业务的市场占比。
     亲身体验促营销，抢占手机银行市场齐动手。为推动个人电子银行业务快速发展，该行牢固树立创新求变的发展理念，制定了行之有效的营销方案：一是亲身体验促营销。全行每人必须开通手机银行，亲身体验手机银行转款、交费等功能，在运用自如的基础上，向客户灵活、快速的推介手机银行。二是实行行级领导、主管部门、营销人员三级联动负责制。营销人员每人每天至少营销一户手机银行，部门负责人及时搜集营销中存在的问题，并向支行领导汇报进度，支行领导根据部门汇报情况及时调整工作思路和营销对策；三是客户经理地毯式走访中高端客户，确保中高端客户人人开通手机银行（WAP）、个人网银证书。
    强化售后服务意识，确保客户使用满意。把电子银行产品营销到客户手中，只是客户办理电子银行业务的前提，客户能灵活使用电子银行产品，才是该行的最终目的，也是稳定现有客户强有力的手段。为了使客户能灵活使用电子银行产品，砸实售后服务责任：一是将全辖持有电子银行产品的所有客户登记成册，将售后服务的责任落实到人；二是促使每位客户先体验使用产品，再促使客户能灵活使用；三是实行电话回访制度，由网店负责人逐户进行电话回访，并将回访情况向支行主管领导汇报；四是为防止弄虚作假，支行主管领导抽查电子银行产品客户的使用情况，对于不会操作的客户，将对责任客户经理问责，并立即组织人员上门重新进行售后服务。