今年以来,工行济南长清支行采取抓机遇、挖资源,优服务,提效率,重培训、提能力等措施积极开展“拓户”营销活动。 一、抓机遇、挖资源。该行抓机遇,抓重点,充分挖掘资源,不断拓展新客户,寻找新目标,努力为我行的持续发展增加新的能量,客户经理广泛地收集信息,深入分析当地客户市场,筛选目标客户,了解客户融资需求,大力拓展新客户。 二、优服务,提效率。该行加强与职能部门的沟通,及时跟进新上项目开户服务工作,充分发挥网点的营销和服务功能,为对公人民币结算账户构建开户和服务绿色通道,认真做好柜面服务,提高工作效率。同时加强产品渗透,实行捆绑营销,大力发展代发工资业务、开展各项新产品体验活动,针对不同客户提供综合化服务。 三、重培训、提能力。该行充分晨会、例会对客户经理进行培训利针对所有产品的特点、操作流程及卖点进行详尽讲解,提高客户经理营销能力,使客户经理对各项产品做到心中有数,营销产品游刃有余。 |
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